潮涌酉水畔，烟火焕双城。地处鄂湘边界的湖北来凤与湖南龙山隔酉水相望，中百集团百货公司来凤购物中心立足双城辐射独特区位，面对县域商业竞争加剧、传统业态老化、青年消费外流等挑战，以“存量焕新、体验赋能”为发展方向，刀刃向内推进空间重构与业态迭代，蹚出县域商业提质升级新路径，为激活县域消费注入国企动能。

　　商场从硬件改造破题，主动打破传统沿街“视觉墙”，对外打开4个铺位释放通透展示面，将客流自然引入内场；同时拓宽主通道，把单向U型动线优化为闭环回型，彻底消除商业死角，客流循环效率提升30%以上。依托升级后的物理空间，商场大力发展门面经济与首店经济，先后引入星巴克、霸王茶姬、德华楼等区域首店，形成强大的临街品牌引力场。近两年累计新引进品牌36家，龙山跨县域消费占比超50%，市民自发打卡内容环比上涨80%，成功将外流的青年消费留在本地。

　　精准研判双城客群需求，商场科学重构楼层业态布局。一楼主动“让位”，将黄金区后移至中岛，释放空间引入数码潮牌、美妆集合场及轻餐茶饮，形成“体验包围零售”的沉浸式生态；二楼整合鞋服箱包品类，打造一站式女性时尚专区；三楼聚焦亲子赛道，布局电玩潮玩、VR体验等项目，实现100%满铺经营。同步构建 “刚需零售+潮流体验+助农展销”体系，专设展区推介来凤藤茶、凤头姜等本土农特产品，实现商业效益与助农惠民双向共赢。

　　深挖酉水文化、土家民俗内涵，商场推动民俗底蕴与潮流商业相融共生，常态化举办二次元漫展、国潮古筝、趣味乒乓赛等活动，打造吸引年轻群体的流量引擎。目前已培育3个青年社群，沉淀青年会员1400余名，18—30岁年轻客群到店率增长35%。联合儿童教培搭建才艺舞台，以“参与一人带动全家”的运营逻辑撬动家庭消费，实现低成本、高信任度的二次曝光，有效促进全业态转化。

　　下一步，中百集团来凤购物中心将持续围绕“盘存量、提坪效、调结构”三大核心，放大首店集群虹吸效应，深化农商产销联动，以关键消费节点为引爆点丰富文商融合场景，充分释放双城商圈消费潜力，为助推地方经济发展贡献中百力量。